Bienvenido a SomBaby Boutique. Este documento detalla los Términos y Condiciones aplicables a las transacciones y servicios ofrecidos a través del sitio web www.sombabyboutique.com. Al realizar una compra, el usuario acepta estar sujeto a estas condiciones, por lo que le recomendamos leerlas atentamente.
1. Identificación de la Empresa
- Denominación Social: Ninets Boutique S.L.
- Nombre Comercial: SomBaby
- CIF: B19922095
- Domicilio Social: Cirilo Amorós 65, 46004 Valencia, València (Valencia), España
- Email de Contacto: info@sombabyboutique.com
- Teléfono: +34 676 957 830
2. Proceso de Compra
Para realizar una compra en SomBaby Boutique, el usuario debe añadir los productos al carrito y seguir las indicaciones de pago y envío. Se requiere que el usuario facilite datos completos y veraces. En caso de error en los datos de entrega, SomBaby no se hace responsable de los posibles retrasos o problemas de envío que puedan surgir.
3. Métodos de Pago
En SomBaby Boutique ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito: Pagos seguros a través del TPV virtual de Redsys. SomBaby no almacena datos de la tarjeta, pues el proceso se realiza mediante un servidor seguro.
- Transferencia Bancaria: El pedido será procesado una vez se haya confirmado el pago.
Para todos los pagos, se tomarán medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de los datos del cliente durante la transacción.
4. Política de Envío
Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España. Para pedidos internacionales, por favor contáctenos a través de info@sombabyboutique.com.
Plazos de Entrega
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales, siempre y cuando el producto esté en stock. Durante períodos de alta demanda (como rebajas o festividades) el tiempo de entrega puede extenderse.
Costes de Envío
- Envío estándar: Según zona.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 80€.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
En SomBaby Boutique queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, ofrecemos la posibilidad de devolución en los siguientes términos:
Plazo de Devolución
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la Devolución
- Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas y embalajes originales.
- SomBaby se reserva el derecho de rechazar devoluciones si los productos muestran signos de uso o deterioro.
Procedimiento de Devolución
Para gestionar una devolución, el cliente deberá contactar con nosotros a través de info@sombabyboutique.com indicando el número de pedido, motivo de la devolución y los artículos a devolver.
Coste de la Devolución
El cliente se hará cargo de los gastos de envío asociados a la devolución, salvo que se trate de un error en el envío o un producto defectuoso. En ese caso, SomBaby asumirá los gastos de devolución.
Reembolso
Una vez que el producto sea recibido y verificado, se procederá al reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo de reembolso es de 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
6. Garantía de los Productos
Todos los productos vendidos en SomBaby Boutique tienen garantía por defectos de fabricación. Si un producto presenta un defecto, por favor contáctenos y le ofreceremos una solución, ya sea reemplazo o reembolso.
7. Modificación de los Términos y Condiciones
SomBaby Boutique se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web, por lo que recomendamos revisarlos antes de cada compra.
8. Legislación y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir del uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.